基于跨文化交际意识的商务英语培养策略分析

时间:2018-09-28 作者:博学论文网
  摘要:随着世界全球化的发展, 近几年互联网的迅速发展, 国际间贸易往来越来越频繁, 对商务英语方面的人才需求量越来越多, 因此培养一批跨文化交际意识的人才显得尤为重要, 本文从跨文化交际意识的现状出发, 提出了一些培养策略。
  
  关键词:商务英语; 交际意识; 研究;
  
  近年来随着我国综合国力的提升, 互联网的发展, 国际之间经济往来增多, 英语作为交流沟通的重要工具越来越被需要, 这就意味着现在我们需要大量精通商务领域专业知识并且具备较强跨文化交际能力的综合型人才。因此, 跨文化交际能力对于国际商务英语人才成功进行涉外商务活动具有特别的意义。
  
  一、我国当前商务英语教学的现状
  
  语言是进行沟通交流的重要工具, 与我们的生活中息息相关, 当下各大高等院校中教师教授语言的方式大多是根据书本内容直接宣读, 为主要的目的还是为了应对应试教育考试的需要, 在授课时多数都是填鸭式灌输教育, 课堂上主要以老师讲解为主, 内容大致包括:单词讲解、句型分析、语法知识, 忽视了英语的语言背景、语感培养, 语音的准确度等口语方面的培养, 单纯机械式的记忆导致了学生所学知识不能灵活运用, 死板教条, 大多数学生不会说、不敢说、说不好。教学过程中忽视了学生的主体地位, 未能调动起学生的学习积极性, 更别谈跨文化交际能力的培养。在实际生活中, 各个国家文化差异截然不同, 因为不同的价值观导致在进行跨文化交际活动时沟通不欢畅, 因为大家不熟悉对方的规则, 都以自己本国的想法来进行交际, 必然带来很大的分歧, 导致正常的跨文化交际活动不能顺利进行。
  
  二、商务英语教学中常见的文化差异
  
  俗话说:“十里不同风, 百里不同俗”.每个国家都有着自己深厚的民族烙印, 有着多种多样的文化色彩和特点, 随着全球化的发展, 我们变成了一个地球村, 国家与国家的交往越来越频繁, 国际之间的贸易发展也日益增多, 各国之间的文化差异日益显现出来, 就我们国家来讲, 我们对各国风俗习惯了解甚微, 造成我们在进行交往时出现尴尬, 我们应重视这种差异带来的影响, 在学习时能够掌握一些基本的交际礼仪, 促进国家之间文化的交流和融合。在礼仪文化方面中西不同之处有以下几点:
  
  1、见面问候方式不同
  
  见面问候是在平时生活中再普通不过的事了, 中国人常用的方式是:“吃饭了没?干嘛去呀?”这种问候语意来显示彼此之间的关怀亲近。而在西方人看来, 这种问候方式会让人感觉不舒服, 好像在打探别人的私人生活, 听起来像是要考问一样。西方人见面时不一定会握手, 只是笑一笑, 打个招呼就好了, 即使是需要握手也要遵守一定得礼节, 而在英国人们相见时总是喜欢讨论天气情况。临走嘱咐时各个国家的用语也大相径庭, 去看望病人离开时, 中国人喜欢说“多喝点水”、“好好休息”之类的话语, 用来表示出自己对病人的爱和关心。同样的情景西方人绝对不会用这样的话语表达自己的关心, 是因为害怕病人产生误解。他们常会说“多保重”或“你一定会早日康复”等。
  
  2、接待和餐桌礼仪不同
  
  商务接待是商务活动的重要环节, 直接关系着商务活动能否顺利进行。接待礼仪显示出企业的直接代表着企业形象, 接待做的是否周到直接关系着双方能否达成合作。在中国, 人们之间第一次见面握手是基本礼仪, 而西方喜欢的方式则是拥抱。在中国尊老爱幼是我们的传统美德, 如果在公交车上不给老弱群体让座或者在生活中不力所能及帮助老人会遭人谴责, 然而英美等国家的人则不喜欢自己被照顾, 即使年老的人们, 他们不愿被人当作老者, 他们认为老者无用, 因此会对别人的帮助感到反感, 他们是不会感谢你的。
  
  宴请是保持交往, 增进感情的一种形式, 无论中国人还是西方人都乐此不疲。在宴请中餐桌礼仪各具一格, 在餐饮氛围方面, 中国人吃饭的时候喜欢热闹, 大家在一起边吃边喝, 边说边闹, 喜欢营造一种热闹温暖的用餐氛围, 即使在正式场合也没有过多的讲究。而西方人喜欢优雅安静的环境, 他们认为在餐座上一定要遵守礼仪, 比如在进餐时不可以发出声音。餐桌礼仪方面, 中国人自古以来都是以左为尊, 在宴请客人时以左为上, 依次排开, 宴请时酒是必不可少的, 以示尊重。西方以右为尊, 男女需间隔而坐, 即使夫妇也得分开坐, 女士地位高, 认为进餐时低头弯腰凑近吃都是不礼貌的行为, 而且不喜欢大量饮酒。
  
  3、交际礼仪的差异
  
  西方人比较客气, 习惯讲请和谢谢。而在中国人看来不必这么讲究, 甚至认为这样表达有点见外, 中国人不善表达, 不论是表达爱还是感谢, 认为对方一定会明白自己的感情, 所以大可不说;但是西方人却认为这样有些不得体, 体现不出对别人的尊重。在赞美方面, 中西文化也是截然不同, 西方人喜欢肯定赞美身边的人, 包括自己丈夫和孩子, 他们会赞美自己的丈夫如何勤奋、做的如何精彩, 升职加薪等等。还有赞赏自己的子女多么勇敢, 智商情商高, 多么自信, 获得什么样的奖励等等。而在中国, 人们会认为这样做太高调炫耀, 唯有低调谦虚才被人认可, 在中国, 他们一般不会当着别人的面夸赞自己的家人。
  
  三、商务英语教学中如何培养学生的跨文化交际能力
  
  在进行英语学习时, 一方面要注重听、说、读、写的训练, 另外还需具备优秀的跨文化交际水平。随着国际间交流的频繁, 面对激烈的人才竞争, 培养学生商务英语教学中跨文化交际意识势在必行。下面列举一些方法。
  
  1、教师方面
  
  树立终身学习的理念, 提高自身专业技能, 拓宽自己的文化视野, 增加自己的西方文化底蕴, 在授课过程中联系西方文化背景进行授课, 让学生了解到此纯正的英文, 教师不仅是学生知识的传授者, 也是学生学习的合作者, 要丰富上课方法, 活跃气氛, 调动学生的学习积极性, 使学生更好的吸收知识, 了解西方背景文化, 激发学生的学习热情。
  
  2、结合商务英语特征设计课程
  
  商务英语不同之处是对口语和专业化水准有很高的要求, 商务英语实用性极强, 这样一来不仅历练了语言和口语表达能力, 还可以提高适应环境和生存发展的能力。老师在授课前要进行充分的准备, 大量搜索整合教学资源, 利用多媒体等各种形式开展教学, 增加一些英文文化背景和学科专业技巧知识的讲解, 拓宽学生的眼界, 发散学生思维, 从而全方位提高学生的综合素质。除此之外, 要注重中西方商务礼仪的学习, 使学生意识到商务礼仪的重要性, 提升了自己的商务文化涵养, 进行商务工作时语言文明、举止得体, 为以后迈入工作岗位打好基础。
  
  3、改变“填鸭式”的教学方法
  
  应试教育也禁锢老师的思维。老师把教学重点放在语法、词汇、句型等内容, 而把学生的口语交际能力放在一边。“填鸭式”的课堂氛围不利于学生进行语言知识的学习, 更是激发不起学生想要学习的热情。以此来看, 教学方式的设立必须把学生为重要位置, 不忘提高学生口语交流的能力。让商务英语的交际特性和灵活性挥发出作用。可以通过举例或者情景模拟等应用学生感兴趣的方式, 活跃课堂氛围, 缓解学生对另一种语言的陌生感, 消除距离感。这样一来, 既提高了教师的课堂教学效果, 又增强了学生的口语表达能力, 学生变得更爱学习英语, 从而可以把英语学习得更好。
  
  4、提高对商务文化的了解程度
  
  在当今这样一个科技快速发展的新时代, 学生的学习资源来路也越来越广, 并且可以随时找到自己想找的资料, 这也扩展了商务英语的教学途径, 教师也可通过播放一些有关商务方面的学习视频, 也可以运用课件进行趣味创新学习, 特别应该激励学生们学会有效利用互联网上的优质资源, 这样可以更快的了解西方最新的商务发展, 文化发展, 就如上边所提到的, 教师可有选择的给学生播放一些有关西方商务文化的电影、视频资料等, 让学生通过以上途径能够近距离的感受到西方生活的环境及气氛, 通过对五官的刺激, 增强其英语听说能力, 提高学生对商务文化的敏感度, 让学生更好的适应。
  
  进行商务英语教学并不只是为了学生有一口流利的口语, 是想培养一批适应新时代的高素质商务英语复合人才, 教师在教学中有意识将将英语本土文化背景渗透在英语教学中, 既可以使学生掌握一门好的语言, 又可以使学生了解到英语本土文化, 为以后在激烈的竞争中扎实基础, 相信在跨文化交际意识的引领下, 学生商务英语的应用水平一定会更上一层楼。
  
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